Sales Kit: руководство для партнеров DDoS-Guard

Что такое Sales Kit

Единого определения, что такое Sales Kit, которого придерживаются специалисты, нет. Также встречаются названия — маркетинг-кит (англ. marketing kit), руководство по работе с продуктом и другие. Sales kit — общее определение инструмента, который используют маркетологи и менеджеры коммерческих отделов для увеличения продаж, расширения клиентской базы и повышения лояльности к компании.

Sales kit включает в себя основную информацию о компании, продукте, его особенностях и способах работы с ним. Этот документ может быть как в печатном виде, так и в электронном. Объем представленной информации будет зависеть от специфики оказываемой услуги или продукта.

Рекомендуемые составляющие, которые должны присутствовать в документе:

1. Описание сервиса, технологии, компании.
2. Сфера применения товара, услуги. 
3. Успешные кейсы и практические примеры.
4. Рекомендации по работе с клиентом.
5. Контакты команды.

Партнерская программа DDoS-Guard

Мы разработали руководство по работе с фирменным продуктом DDoS-Guard, в первую очередь, для наших партнеров, которые планируют реселлинг услуг по договору и для тех, кто уже присоединиться к партнерским программам.

Партнерские программы DDoS-Guard представлены в нескольких форматах: это и прямой реселлинг, и реферальная программа, и продажа услуг DDoS-Guard под собственным брендом. Благодаря руководству, партнеры смогут эффективно взаимодействовать с нашим сервисом и разобраться во всех нюансах защиты от DDoS-атак.

Прямой реселлинг — позволяет стать официальным поставщиком лицензированной защиты DDoS-Guard и расширить функционал предоставляемых услуг партнера.

White Label DDoS-Guard — партнеры смогут продавать услуги DDoS-Guard под собственным брендом и получать прибыль на запуске нового продукта.

При оформлении лицензионного договора на длительный срок партнеры получают уникальные возможности продукта: отсутствие НДС и фиксированную стоимость всех тарифов вне зависимости от ситуации на рынке в течение 3-х лет с момента заключения договора.

Участие в партнерской программе позволит развить успешный и технологичный бизнес за счет расширения базы клиентов, отсутствия затрат на разработку и поддержку продукта, а также способствует росту прибыли с помощью продаж дополнительной и актуальной услуги — защиты от DDoS-атак.

Кому будет выгодна партнерская программа DDoS-Guard

1. Системным интеграторам
   Получайте ежемесячное вознаграждение за регистрацию клиентов, которые пользуются услугами DDoS-Guard.
2. Веб-студиям
   Создавайте комплексные проекты с дополнительным сервисом по защите от DDoS-атак.
3. Телеком операторам
   Укрепляйте репутацию, обеспечивая бесперебойную доступность сервиса в любое время дня и ночи.
4. Интернет-провайдерам
   Увеличивайте прибыль, расширяя сервис для клиентов.
5. Дата-центрам
   Обеспечивайте отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры и сети с помощью защиты от DDoS-атак.
6. Хостинг-провайдерам
   Развивайтесь вместе с клиентами, предоставляя эффективные решения по защите от DDoS-атак.

Почему мы решили создать руководство по работе с продуктом DDoS-Guard

Специалисты отдела продаж неоднократно делились запросами клиентов, которые просили подготовить инструкцию по работе с технологией по защите от DDoS-атак. Некоторые партнеры отмечали, что были сложности на этапе прямого реселлинга услуги из-за отсутствия достаточных знаний в сфере защиты от кибератак. Руководство по работе с продуктом DDoS-Guard решит эту проблему. Теперь под рукой будет понятный и простой инструмент, который поможет не только ответить на вопросы клиентов, но и восполнить необходимые знания.

Разработка и создание

Нам было важно сделать понятный и полезный инструмент-помощник, который будут использовать и деловые партнеры и коллеги.

Мы наметили точки опоры, которые стали основой руководства DDoS-Guard — описание услуг, описание технологий защиты и ключевые опции сервисов.

После этого мы приступили к сбору информации из всех возможных источников. Задавали вопросы коллегам, собирали внутреннюю документацию, искали и обсуждали удачные референсы. Sales Kit DDoS-Guard прошел проверку у разных специалистов — от инженеров и технической поддержки до маркетологов и менеджеров по продажам. Таким образом мы получили независимую оценку и смогли учесть все пожелания по содержанию, чтобы документ был максимально точным и выверенным.

Результат

Для новых сотрудников и партнеров руководство по работе с продуктом DDoS-Guard станет одним из основных источников информации и поможет улучшить процесс взаимодействия с клиентами «от первого касания» до развития будущих проектов.